1. Introduction et Engagement

Chez lanoventhura, nous comprenons que la protection de vos données personnelles constitue un enjeu majeur de votre relation avec notre plateforme financière. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services de croissance d'entreprise.

En utilisant nos services depuis notre siège social au 1 Rue du Parc, 72000 Le Mans, France, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données.

2. Données Collectées et Finalités

Types de données personnelles collectées

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour fournir nos services de conseil financier, personnaliser votre expérience utilisateur, respecter nos obligations légales et réglementaires, prévenir la fraude et les activités illicites, et améliorer continuellement nos offres. Ces traitements s'effectuent sur la base de votre consentement explicite, de l'exécution contractuelle ou de nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise de services financiers.

3. Vos Droits et Moyens de les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

4. Sécurité et Protection des Données

Mesures de sécurité techniques

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges, serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs, sauvegardes chiffrées quotidiennes, et monitoring continu des accès. Nos systèmes respectent les standards de sécurité bancaires les plus exigeants.

Mesures organisationnelles

L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et maintenons un registre détaillé des traitements.

Gestion des incidents

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD. Un plan de réponse aux incidents est activé immédiatement pour limiter l'impact et prendre les mesures correctives nécessaires.

5. Conservation et Partage des Données

Durées de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle plus 5 ans pour respecter nos obligations légales. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois. Les enregistrements d'appels sont conservés 2 ans pour la formation et le contrôle qualité.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage s'effectue uniquement avec des partenaires de confiance dans des cas précis : prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance (soumis à des accords de confidentialité stricts), autorités réglementaires en cas d'obligation légale, et organismes de lutte contre la fraude financière. Tous nos partenaires respectent des standards de protection équivalents aux nôtres.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Lorsqu'un transfert hors UE est nécessaire pour la fourniture de nos services, nous mettons en place des garanties appropriées : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, certification Privacy Shield pour les prestataires américains, ou décisions d'adéquation de la Commission européenne.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience : cookies techniques indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences de langue), cookies analytiques pour comprendre l'utilisation du site (Google Analytics avec anonymisation IP), et cookies de personnalisation pour adapter le contenu à vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non-essentiels n'affecte pas l'accès aux fonctionnalités principales de notre plateforme. Les cookies publicitaires et de réseaux sociaux ne sont activés qu'avec votre consentement explicite.

7. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications sans impact sur vos droits) sont publiées directement sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

En cas de changement significatif dans l'utilisation de vos données, votre consentement sera demandé à nouveau. Vous conservez toujours la possibilité de refuser ces modifications et de clôturer votre compte si les nouvelles conditions ne vous conviennent pas.